回复差评的暖心句子酒店（餐饮商家回复差评的暖心句子）

投稿用户 • 2022年7月19日 pm2:52 • 网络营销课程 • 阅读 477

1、项目无效果

差评回复：亲亲，根据美容师的服务记录，当时是有一道毛孔舒张的程序，但您对我们所提供的舒张液不太信任，所以没有上，于是只能稍微给您热敷一下，可能就导致毛孔没有完全打开，自然清洁的效果也会大打折扣的，因为这是您初次进行这个项目，有些担心和害怕也很正常，如果您愿意再来尝试一次，把护肤这件事交给我们，一定能有不一样的体验。

2、吐槽店里吵

差评回复：可爱的小仙女您好，很抱歉仪器吵到您休息了，以往我们护肤的时候会放一些纯音乐的，对美容师的脚步声、操作声都有要求的，您到店那天护理间的音箱正好坏了，新买的还没到，我们这次新购置了音箱，以后不会出现这种情况了，真对不起给您带来了不好的体验。

3、一直在推销产品，好烦

差评回复：尊敬的顾客您好，非常抱歉给你带来不好的体验，在此深表歉意，我们店铺非常注重顾客的体验感，所以店里有明文规定，禁止员工向顾客做硬性推销，收到你的反馈我们立即开早会做了核实，之后会加强对员工的培训和管理，给您带来满意的服务体验一直是我们期望的，在此也非常感谢您能提出宝贵的建议，可以让我们查漏补缺，希望您愿意再次来我们店铺体验项目，相信一定会让您满意。

4、店内线下活动繁忙，环境稍乱＋护理师工作出错

差评回复：您好W小姐～我是昨天给您服务的护理师，因为这边联系不到您，所以只能通过平台给您致歉，和您说声对不起，非常抱歉，昨天的护理给了您不好的体验，最近店搞活动，顾客比较多，昨天刚进的货到了，还没来得及盘点，所以有些乱，很抱歉没有以最好的状态迎接您。您说的护理细节，我都有重视和反思，是我的服务不到位，您的批评是应该的。

想要了解更多美容院开店进货等相关知识的，可以关注我，有任何问题都可以文章下面评论或者私信，看到都会回复的。

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