关于朋友圈的重要性,上篇已有讲述,不清楚的朋友,可以看《藏在朋友圈里的生意经(上篇):为什么我劝你,从今天起,重视你的朋友圈?》
尤其中小型线下门店商家,更应该重视朋友圈营销。
为什么?
一、朋友圈营销成本足够低
中小微型门店商家,因业务体量原因,不可能像海底捞、瑞幸咖啡等企业,有充足的资金预算做大量的品牌营销投放,如何在有限的资金条件下,把营销效果最大化,困扰着大部分的商家。
于是,
多数商家选择在抖音、美团等平台获取订单。
想想,在抖音、美团等公域渠道,平台掌控着流量(用户)话语权,且多数平台已经没有了增量用户。
一方面,付费推广,流量费越来越贵;
另一方面,通过内容获取自然流量,越来越难,僧多粥少,内容也越来越“内卷”,想通过内容获取流量,前期往往投入不菲。
笔者接触大量线下门店商家,如某加盟连锁火锅店,每月在抖音的费用就大几万,
但ROI 是越来越低,不做吧,没客流,做吧,不赚钱;
又比如当地某餐饮店,外卖占比30%以上,虽说每月有小几十万营收,扣除成本和美团高额佣金,利润所剩无几,挣打工的钱,操老板的心也是部分餐饮人的现状。
但是,
直到今天,微信依然是成本最低的流量渠道,
朋友圈,依然是成本最低的营销渠道。
每天有10.9亿人打开微信,有7.8亿人刷朋友圈,
这个体量,无异于一座巨大“金矿”,多数商家反而视而不见。
进店客户,福利引导,加个微信,是不是成本很低?
加了微信,在朋友圈分享产品、服务等,是不是成本很低?
早期微商如思埠、俏十岁、幸福狐狸等,
大量加盟代理商通过朋友圈营销,短期内迅速做大。
在朋友圈做营销,几乎没有直接成本,且无限次触达、自主可控。
你有多少用户,就能影响、成交多少人。
这对中小微型线下门店,尤其是当下环境来说,已经很香了。
今天,在微信平台做营销,它的性价比依然是最高的。
二、朋友圈营销操作简单
中小微企业,如餐饮、烘焙饮品、宠物店等,往往生存优先。每一个动作,都要求有正向现金流反馈。
因此,他们没有足够的资金去养一支成熟的新媒体运营团队,
也没有过多的资金去做新媒体投入甚至战略性的试错。
所以,这些线下门店,
多数不具备持续输出优质内容的能力,以及专业的新媒体运营能力。
不管是抖音、快手,还是微博、小红书,亦或是美团等,运营好这些平台,对中小微企业是巨大的挑战和考验。
另一方面,线下门店商家,雇佣的员工多数学历不高,新媒体运营执行起来难度不小,运营规划落实到员工身上,执行力和效率大打折扣,几番折腾,老板信心大减;
尤其三线以下城市,周边环境及圈层形成的信息差、认知差,使得管理者很难及时跟上市场脚步。
同时,由于专业的新媒体运营人才,以及相关的服务商、运营商匮乏,即便少数有认知的管理者,也是有劲使不上力;
那朋友圈呢?
今天,还有不会发朋友圈的吗?(老年人除外)
可以说操作简单、人人会用,教育成本低,执行难度小。是最简单、也是最高效的新媒体运营渠道。
只需通过专业人员或服务商前期培训,掌握基本的运营方法,做好统筹规划,几乎可全员参与创作。
中小微企业,如果朋友圈运营不好,其他平台大概率做不好;
三、朋友圈互融互通性强
什么意思?
在抖音,你想做流量沉淀,可行不?
不太可行,因为平台掌控流量话语权,除了没人看得粉丝群,只能跳转到微信沉淀;
你想做软文营销,可以不?
不可以,因为抖音主打短视频和直播,短图文浏览不便,长图文只能借助链接跳转到头条;
在美团,你想做用户沉淀、做内容营销,可以不?
不可以,不支持;
小红书、微博呢?一样
你会发现,没有任何一个平台,能够满足商家多样化的内容及营销诉求,往往需要多个工具协同配合使用,操作起来极不流畅,既增加了门店运营成本、执行难度,还大大降低了运营效率。
只有微信做到如此彻底的打通。
把公众号、视频号、小程序、微信、企业微信、微信支付、朋友圈、社群、直播等全部串联起来,并且互融互通,
在朋友圈,你既可以发简单的图文内容、群二维码、公众号软文营销、活动介绍,也可以发短视频内容、开直播,还可以发小程序商城的购买链接,而这里面每一个应用,又和其他应用互相打通串联。
可以说,朋友圈就是一个小的商业生态体系。
从营销种草、裂变、订单转化、客情维护等,均可在朋友圈承接或中转。
在朋友圈,各个应用能够直接无缝衔接、一键跳转、操作丝滑,极大地降低了门店经营成本和操作难度。
这种全场景的打通及商业上互融互通,目前没有哪个平台能企及。
四、相比线下推广,朋友圈效率更高
以我们常见的发传单举例,工作人员在商业街毫无目标、在不清楚对方情况条件下,见人发放,毫无精准性可言,偶尔能捞到一两个客户,也是看运气。
但是,
在朋友圈营销,基于微信标签功能,通过对各渠道来源的用户及所掌握的信息,打上对应的标签和用户画像,再根据不同的标签用户,推送不同的内容,“投其所好”。
如果把发朋友圈比作发传单,你有5000个好友,那么每发一次朋友圈,是不是相当于把5000千张传单,精准的发送到目标用户的手上?
以往花费人力、财力、物力做地推,效果还不如一条朋友圈。
再比如,
打个比方,你的微信好比你们家小区,好友都在一个“小区”里,
朋友圈好比你们小区的电梯。
大家每天是不是必须用电梯上下楼?
你发一次朋友圈,就好比在电梯里贴了一条广告,展示给小区的住户。
所谓一回生二回熟,长期以往,你的广告就潜移默化地影响了他们。
因为都是“小区住户”,容易建立信任,
然后在合适时机,配合其他运营动作,成交概率和效率是不是大大提升?
笔者也经常看到,不少门店,抖音也做,美团也做,公众号也做,小红书也做,但是样样不精、不深,战线拉长,自己累个半死。
对于中小型线下门店商家来说,把微信生态摸熟摸透,发好朋友圈,“小康”不成问题。
高手都是做减法,一两招打天下!
就像小说里的大侠,一两个绝招称霸武林,商业也是如此。
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