七年前,一个好朋友带着她卖保险的朋友来找我,说想给我介绍一款很划算的产品。碍于朋友的面子我想着听一听就听一听吧,反正也不损失什么。
那是个三十左右的女性、之前听朋友介绍过,人很踏实也很靠谱。坐下来后,开始给我介绍,是某康人寿的一款分红型保险,被保险人是我儿子,我是投保人,一年存一万,连续存15年,到第十六年开始,我有两种选择返利的方式,第一种是每年返一万,一直返到我儿子99岁(现在想起来我当时真的是脑子进水了,竟然会相信这种条款的存在),第二种方式是可以一直不取,当家庭需要比较大的一笔开支的时候再一次性连本带利取出来,放的时间越长取出来的就越多。我反复确认,对方给了我很肯定的答复,我完全没想到这会是虚假的,因为她当时代表的是保险公司,我自然而然地认为她一定是在详细了解了这份保险的内容之后才会如此斩钉截铁地跟我说出这些承诺。我算了算,感觉还真不错,于是就签了合同、说老实话,保险合同的条款真的很多,也很晦涩难懂,再加上对朋友介绍来的人的绝对信任,我签合同的时候根本没自己看条款,不知道是不是有很多人跟我是一样的情况?当然,我愿意为我的轻信和草率负责。
15年的缴费年限,我已经交了七年,在这期间我仍然毫无警惕,从没想过要看看合同,理所应当的认为就是当时对方承诺我的那样。而且这期间我还向我的亲戚朋友推荐过,现在想起来,庆幸他们没有买。
今年马上又要交费了,我突然想起之前在网上看到的很多关于保险业务员虚假宣传的新闻,我猛然觉得我该跟官方确认一下我的保险权益,于是我就打了泰某人寿的客服电话,然后,一听到客服告诉我的保险权益时我瞬间石化!这是同一份保险吗??这……不可能吧!!到我儿子60岁前一年就返两千多块钱!我儿子才15岁!也就是说,到我儿子60了、这么挤牙膏一样每年两千多加一起才能拿才十万多!我连本金都拿不回来!!我当时真的蒙极了!那我的本金呢?我问客服,客服答,本金要到我儿子80岁或者80岁前身故才能返!!!!我彻底蒙了!无比震惊!!什么概念?我儿子80,我应该已经作古多年了吧?那时候牛肉面会不会一千块钱一碗?那时候的15万能抵上现在的一万五不??在我再三确认了之后,我真的是愤怒极了!一种被愚弄和欺骗的感觉把我整个罩住了!!七年啊!被骗了整整七年!我迅速冷静下来,马上就跟客服投诉,投诉当年的业务员虚假宣传导致我的被欺骗!然后要求给我解决办法,电话是9月14号打的,这期间我一共打过四次电话,每次客服都说备注催办,而直到现在,9月22号,没有任何一个泰某人寿的人员跟我联系过!这真是劝你买的时候天花乱坠,有问题的时候悄无声息。
我辗转联系到了当年卖我保险的那个业务员,她对自己当年的虚假宣传完全承认,并且对我表达了歉意,这是我还算欣慰的,如果她就是死不承认我还真没办法,毕竟我也没录音,什么证据都没有。她说当年他们产品经理就是这样给他们培训的,她也就按照培训的内容给我说的,她说后来发现太虚假就离职了,她说她也是受害者……我真的真的非常难以理解,当你对这个东西完全没有确切了解的情况下就可以以专业人士的身份去跟别人承诺?如果我不联系她呢?就任由我再继续这样被蒙骗好多年?我一下就想起了这两天看到的一个男子交了十年前过后去取本金被告知取不出来的样子,一个大男人愤怒地在保险公司大厅里咆哮!
我是一定要退保的,我咨询了一下,我交了七万的保费,如果现在退保只能返我三万九,加上利息,我要损失差不多三万五六的样子,我会为我的轻信和草率承担我该承担的,但保险公司的业务员虚假宣传保险公司就不知情吗?就可以不承担任何责任吗?我很难接受。
我已经打了当地银保监局的投诉电话,现在正等着保险公司的人回复我。真的这两天心情很不好,被愚弄和被欺骗的恼怒,还有就是自责。朋友们,如果我要退保,我怎样才能最大限度挽回我的损失呢?有没有朋友有相关经验的给支支招??在这里向您敬礼致谢了!
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