写点东西的想法,很早就有了,想来想去,还是想谈谈数字化的问题。
我的感觉,企业探讨这个领域的调子有多高,落地后就有多不堪。因此,我想从本质上分享一下我对“数字化”的理解,无论是否有用,也算是对自我质疑的总结。
作为前言,我想有个颇具讽刺的寓言故事可以简单概述一下数字化市场的情况 —— 即,“樵夫与赫尔墨斯” —— 名字大家可能不熟悉,内容却是路人皆知。简单地说,即一个樵夫去砍柴,斧子落到水里,有个叫赫尔墨斯的神仙,给了这个樵夫一个金斧子。樵夫的邻居见了,眼馋,照葫芦画瓢,但什么也没拿到。
我小时候读过这则寓言,说的都是“诚实”的问题。前段时间,我给儿子读这个寓言,突然有点儿感触,这则寓言底层的逻辑是“合理预期”的问题。很遗憾的是,我经历的大多数的咨询工作中,对标成了主要确定目标是否正确的重点因素,而很少有人深度摸索企业业务的现实流程和问题,认为别人“搏”了个“金斧子”,我也可以!可以吗?往往“金斧子”没得到,原来讨生活的“铁斧子”也丢了。赫尔墨斯就是市场,底层逻辑就是供和需。如果铁斧子就能满足供需,市场就会给你扩张的机会,斧子的升级由此展开。
我们再读这则寓言,樵夫的“合理预期”是什么?对,“活下去”,有铁斧子就能活下去。邻人的期望是什么?“资本的被动投机”,为啥是被动的?对了标,由于对标都是片面的,邻人永远不可能了解到所有获得金斧子的细节,但利益驱动,这个邻人在片面的输入和期望的输出间简单的花了个等号,而寓言已经告诉我们结果了。
回到我们的数字化的课题,企业做到一定规模,通过信息技术串联企业各个职能是个必选题。原因嘛,不是为了给管理层看什么报告,而是为了保证企业保持一定的标准运转,控制业务偏差,而业务的最大的偏差是供需不匹配。无论信息化、数字化,甚至元宇宙,都是不断拉近供需的距离。企业在升级过程中,需要不断挑战大山大河,从而发现新树林,因此,”赫尔墨斯“这个市场,永远是企业验证斧子好坏的标准,而不是行业标杆在用什么砍树。
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