每逢开学季,不少家长在给孩子置办文具时都会感慨,现在的文具价格太贵了,一只洞洞铅笔售价近20元,一只米菲中性笔售价55元。当记者走进文具市场会发现,现在文具大多是大牌联名,动辄几十、上百元,俘获学生粉丝的同时也成了收割家长钱包的“利器”。
家长带孩子到文具店挑选文具时,孩子挑的都是名牌文具,拿了不付钱又不好意思,但是下回就不会再到这个文具店买了,久而久之,文具店就会出现客户大量流失的情况。许多商家眼看着店内客流量减少,却又无可奈何。
现在文具店使用小程序能够重新吸引客源,借助小程序的流量优势为线下店带去更多客流量。那么小程序还有哪些优势呢?
一、商品展示,提升用户购物体验
小程序设有文具商城的功能,商家可以在小程序上分类展示商品,并标明价格,避免“文具刺客”出没。并且商家可以针对价格昂贵的文具,专门设置一个类别,区分名牌与平价商品。
二、线下拿货,增加线下客流量
用户在线上购买后,可以选择自提或者邮寄服务。对于距离较远的用户,商家可以直接使用快递邮寄。距离较近的消费者可以选择自提,线上购买减少了用户在店犹豫购买的时间,并且用户自提为线下实体店带来更多客流量。
三、营销推广,拓展新用户
不少家长认为线下实体店文具太贵,选择在网上购买,久而久之线下实体店客源减少。现在利用小程序,商家可以开展营销活动,重新吸引客源。例如开展“开学季”低价秒杀活动,开学季学生都需要购买文具,商家可以利用小程序针对特定商品不定时秒杀。秒杀活动能够吸引更多用户持续关注小程序,借此拓展更多新用户,实现分享裂变。
四、会员管理,稳定客源
小程序设有会员管理功能,用户在小程序上输入个人信息,就可以办理会员卡,并且每次消费后可以累积积分,积分用来兑换小礼品或者优惠券。文具用品是日常生活中的必需品,商家把消费者发展为长期用户,就不愁没有客源了。
小程序是如今门店打通线下线下销售的优质渠道。文具店应该抓住小程序,利用线上营销进行粉丝沉淀,改变原来的经营思路,打开互联网线上营销大门。通过小程序,文具店能够吸引客源,覆盖更多消费群体。
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