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阿里巴巴与合作伙伴的关系

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阿里巴巴与合作伙伴的关系

同样，阿里巴巴选择直面问题不去抢合作伙伴的生意，不去做物流的生意，让四通一达在整个快递领域快速发展。2011年四通一达他们确实能力有限，但是在全国有几十万快递人员的管理，他们一直坚持着做。于是当时马云不去抢他们的生意，阿里巴巴不做他的竞争对手，这是阿里巴巴很聪明的地方，我们选择去帮助合作伙伴，而不是去抢生意和批评他们。

那么用什么方式帮助他们？用数据解决整个行业的效率问题。阿里巴巴做了两件事情，一个是全国的物流仓储干线的建设，这个点的建设其实不是阿里巴巴自己做的，是各地政府自己建设的物流仓储然后交给阿里巴巴做管理。另一个是阿里巴巴打通所有快递公司的数据，这些数据都成了阿里巴巴未来发展的核心。

从2012年之后你的包裹开始知道从哪里发出来，什么时候，由哪个快递员配送，现在正在车上运到哪里了，什么时候会到你家等等，全部会有非常详细的信息。这在之前是无法预知的，而在现在的中国，由于菜鸟接通了所有快递公司的每一个节点站点的信息，使得物流的数据全流程都是可以跟踪的。

当年菜鸟的规划真的是非常有价值，也是非常成功的一个逻辑的升级。我们去帮助物流行业做数据化升级，以及帮助他们做大型的仓储干线升级，整体地提升了行业的核心的效率。在这个点中，不去抢生意而去成就客户，一直是阿里巴巴关键的战略思考。

也有人说阿里巴巴的发展过程中有些领域的合作伙伴发展真的不太好做，在这点上也有类比过阿里巴巴的合作伙伴和腾讯的合作伙伴。阿里巴巴的合作伙伴经常遇到一个问题，阿里巴巴的合作伙伴这样说：“我们做的产品后来被阿里巴巴模仿了。”

比如说有人曾经做数据平台的，做着做着发现阿里巴巴自己做自己的数据产品了，因为接口阿里巴巴内部很通畅，外部的人接不到，于是很多数据公司最终在阿里巴巴的数据业务上并没有赚到太多的钱。也有人做软件，后来发现阿里巴巴自己投资了一个软件公司来把整个领域的生意都抢走了，阿里巴巴有时在这种合作伙伴上做得有些不太够。

在生态合作伙伴，我们在这一两年中确实有一个问题，因为在淘宝里面做电商运营是一个很专业的事情，有专业的人才和方法，很多国际品牌不会做，于是交给了淘宝所投资的一些运营公司，这也引起了行业的诟病，原因也很简单，因为第一个它的运营的效果，第二可能的利益的输送。

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