天猫商家后台（天猫商家中心入口）

投稿用户 • 2022年7月10日 am12:02 • 网络创业项目 • 阅读 372

　　大家好，我是菜帮主。天猫商家只要入驻天猫平台，就得遵守天猫平台规则，并且在上传、销售商品时，要先检查商品是否存在侵权违规问题。若是有，商家就要及时整改，否则一旦上传就有可能被投诉。那么天猫店铺被投诉的最终结果就是平台给予扣分处罚。那么如果天猫店铺被扣3分会有什么影响？下面就来分析商家必知的影响与技巧。

　　一、当天猫店铺被扣3分时，会给店铺带来以下影响。

　　天猫店铺被投诉并扣除3分，属于一般违规行为，会影响宝贝的排名，从而会给店铺权重带来影响。但是到了年底天猫店铺的扣分会进行年底清零，所以只要未扣到48分，店铺还是可以正常经营的。

　　但天猫店铺因严重违规被扣分，扣分分值更大，宝贝权重就会严重降低，甚至还会收到店铺屏蔽、限制商品发布、以及公式警告处罚等等。

　　店铺被扣分处罚期间，所影响的店铺权重问题，是根本无法挽救的，只有等处罚过后才能去提升店铺权重。严重扣分分值越大，店铺被处罚时间越长。

　　当天猫店铺被投诉并扣除3分时，天猫平台会限制店铺参加营销活动30天；当扣分分数大于或等于14分时，会被限制参加营销活动60天；当扣分分数大于或等于48分时，会被限制参加营销活动90天。

　　当天猫店铺因严重违规被投诉，只要大于0分，就会被限制参加营销活动30天；若扣分分数大于或等于12分时，会被限制参加营销活动90天；若扣分分数达到48分时，永久都不能参加营销活动。

　　二、当天猫店铺被扣3分时，根据累计扣分规则，店铺还有可能面临以下处罚。

　　若一般违规扣分分数大于或等于48分，将中止店铺开通直通车、钻石展位、营销宝、淘宝客等服务90天；若严重违规扣分分数大于或等于6分时，将中止店铺开通直通车、钻石展位、营销宝、淘宝客等服务365天。

　　三、当天猫店铺被扣3分时，商家还是应该及时进入后台申诉才能免于处罚。

　　商家先进入后台了解被投诉的具体原因，并且针对申诉场景搜集申诉相关凭证，同时在上传凭证时商家还可以填写相关申诉说明，提高申诉成功率。

　　当然商家若是想要更有把握能申诉成功，就直接找代处理团队协助，借助他们的专业知识和经验，争取第一次申诉就成功。

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