双十一,我在拼多多参加百亿补贴买了一个联想小新padPro2021款的平板,骁龙870处理器确实不错,实付金额为1629元。
然后就踩雷了,踩得体无完肤,千疮百孔。
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然而当我收到货之后,分屏的时候中间有一条竖的痕迹。
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不是分屏的分屏线,也不是质量问题,而是平板的品控问题,如果有这条线,平板会在后期的使用中出现烧屏的问题,于是我就先后去找了商家和厂家,然后他们就开始了互相踢皮球。
商家让我找厂家,厂家要我找商家,其实电子产品的品控问题很多都是检测不出来的,但是我只想要换货,然后我就一直等,结果……等了一个星期,杳无音讯,没有短信没有微信,商家不同意换货,让我寄回去上交给那边测,检测大部分只能测试出质量问题,测不出品控问题,拼多多没有任何东西,于是我就很生气,申请了退款不退货,不是我想占便宜,而是他们互相踢皮球。
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我生气的不是因为换货问题,虽然换货问题也挺令我生气的。
我买这个平板的时候我已经再三问过他:是全新未拆封的么?
有没有问题?
他们给的答复是没有问题的。
然后当我拿到货后,一打开一激活电脑,颗粒感很强,分屏时还有竖线。
当我去找商家时,我由上帝好像是变成了讨债的,然后一直催,一直都没有给个处理结果,处理问题的都不是很积极。
其实我一直很反对在拼多多买电子产品的,但是我对象说拼多多有百亿补贴活动,我一直认为在京东买电子产品比较好,他说拼多多便宜。
我也不能理解为什么他们一直甩锅?
我是在你店铺里买的东西,然后你让我自己去联系厂家,然后当我自己去联系厂家后,厂家又让我去联系商家。
既然你们都不想处理,我也没有办法了,只好退款。
在线上买电子产品的时候不放心,在线下实体店买电子产品的时候也不放心,因为线下实体店的有些工作人员给你极力推荐的手机和电脑平板最好都别买,因为有可能会是那个门店里卖不出去的东西。
都说联想的售后服务是很好的,但是也不能这么敷衍啊!
我们是学生,但是家庭都不是很富裕,买个平板还是积攒了很久的钱!
品控有问题的产品,我实在搞不懂为什么要拿出来销售?
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